Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait caddesi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği (https://caddesi.com/uyelik-paketleri), internet sitesinde nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen "Üyelik Paketi" hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Bununla birlikte işbu Sözleşme; ALICI'nın SATICI'ya ait shop.caddesi.com e-ticaret platformu üzerinden siparişini verdiği fiziki ürünlerin satışı, teslimatı ve iadesi süreçlerini de kapsamakta olup, e-ticaret süreçlerindeki hak ve yükümlülükleri de belirlemektedir. (Ekleme Tarihi: 08.09.2026)

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE ÜRÜN BİLGİLERİ

3.1. Sözleşme konusu hizmet; caddesi.com üzerinde İşletme'nin dijital görünürlüğünü artırmak, "Etkinlik", "Ürün", "Hizmet", "Haber Paylaş" ve "Kampanya" modülü üzerinden sektörel duyurular yapabilmek ve yayınlayabilmek gibi özellikleri barındıran dijital üyelik paketleridir.

3.2. Seçilen üyelik paketinin türü, kullanım süresi (aylık/yıllık), vergiler dâhil satış bedeli ve ödeme şekli, ALICI’nın satın alma işlemi sırasında onayladığı sepet ve ödeme sayfasında belirtildiği gibidir.

3.3. E-ticaret kapsamında shop.caddesi.com üzerinden satın alınan fiziki ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli ile kargo/teslimat bilgileri de yine ALICI'nın onayladığı sepet ve ödeme sayfasında belirtildiği gibidir. (Ekleme Tarihi: 08.09.2026)

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI (İşletme), caddesi.com ve shop.caddesi.com internet sitelerinde sözleşme konusu hizmet ve ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifasına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu hizmet, dijital ortamda anında ifa edilen bir hizmet olup, ALICI’nın ödeme işlemini başarıyla gerçekleştirmesinin ardından İşletme paneli üzerinden otomatik veya SATICI'nın belirteceği süre içerisinde manuel olarak aktif edilir.

4.3. SATICI, sözleşme konusu hizmetin eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun ve teknik bir aksaklık olmadığı sürece kesintisiz olarak sunulmasından sorumludur. Platform üzerinde yapılacak planlı bakım ve güncellemeler bu kesintisizliğin istisnasıdır.

4.4. ALICI, satın aldığı üyelik paketi kapsamında sisteme yüklediği tüm bilgilerin, "Etkinlik", "Ürün", "Hizmet", "Haber Paylaş" ve "Kampanya" bölümlerinde yayımladığı içeriklerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan bizzat sorumludur. SATICI, hukuka aykırı içerikleri haber vermeksizin kaldırma ve İşletme üyeliğini askıya alma hakkını saklı tutar.

4.5. Herhangi bir nedenle sözleşme konusu hizmet veya ürün bedeli ödenmez veya banka/kredi kartı kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ifa/teslimat yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6. Fiziki ürün siparişlerinde (shop.caddesi.com üzerinden yapılan alışverişlerde); sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. (Ekleme Tarihi: 08.09.2026)

4.7. ALICI, fiziki ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde ürünü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine hasar tespit tutanağı tutturmakla sorumludur. Aksi halde ürünün sağlam teslim alındığı kabul edilecektir. (Ekleme Tarihi: 08.09.2026)

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE KULLANIM ŞARTLARI

ALICI (İşletme), sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Dijital Hizmetlerde Cayma Hakkının Kaybedildiği Durumlar: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu bağlamda, ALICI'nın 14 günlük yasal cayma hakkını kullanabilmesi için platform üzerinde hiçbir yayın yapmamış olması gerekmektedir. ALICI, onaylı İşletme Paneli üzerinden "Etkinlik", "Ürün", "Hizmet", "Haber Paylaş" veya "Kampanya" modüllerinden herhangi birini kullanarak bir içerik yayınladığı/paylaştığı anda hizmetin ifasına başlanmış kabul edilecek olup, bu andan itibaren cayma hakkını kaybedeceğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

Fiziki Ürünlerde Cayma Hakkı: ALICI, fiziki ürün alımlarında, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. İade işlemlerinde, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderim yapılması halinde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. (Ekleme Tarihi: 08.09.2026)

MADDE 6 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder.

MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. İşletmeler arası (B2B) ticari uyuşmazlıklarda ise İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 8 – YÜRÜRLÜK

8 (Sekiz) maddeden ibaret işbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir.